Yahoo BB の解約

Yahoo BBの解約についてですが、Yahoo BBとはソフトバンクの連結子会社であるソフトバンクBB株式会社が提供している、ADSL回線サービスとインターネットサービスプロバイダーサービスを統合したサービスの商標のことです。Yahoo BBは2001年にヤフー株式会社が開始したサービスで、開始した当初は他のADSL業者に比べて価格が安く、歓迎されていましたが、事務手続きのミスやサポート体制の不備などから顧客満足度は最下位でした。

Yahoo BBの解約手続き

Yahoo BBの解約手続きの確認はYahoo BB会員サービスのページですることができます。解約手続きを始めるにあたっては、まずコールセンター窓口に連絡する必要があります。窓口に連絡するとその後ソフトバンクBBから解約手続書が届きます。届いた解約手続書に必要事項を記入した後、書類をソフトバンクBBに返送して、書類が到着した日をもって正式な解約として受け付けられます。なお、コールセンター窓口の電話番号は、Yahoo BB会員サービスのページに掲載されています。

Yahoo BBの解約方法

Yahoo BBの解約方法・仕方は、Yahoo BBの会員向けのホームページで確認することができます。解約には解約手続書の送付と接続するためのモデムなどの返却などの必要がありますが、未返却の場合には違約金が発生し、故障・破損の際には修理交換料金が発生します。また、Yahoo BBを解約した場合には、Yahoo BBメールアドレスは使えなくなりますが、Yahoo メールアドレスはそのまま使うことができます。